Call Center – Prologue

Call Center

( supertoyantz / amazingFINGERS )

Prologue

Ako si Tom, di ko tunay na pangalan. 28 years old at kasalukuyang nasa BPO Industry or in a more famous word, “call center”.

Halos limang taon na rin ang lumipas mula nang magsimula ako sa trabahong ito. Hindi ito ang pangarap kong gawin sa buhay. Pangarap kong maging Engineer pero dahil sa kapos kami sa pera, kung saan saan ako napadpad na trabaho.

Mahirap lamang kami at ako ang panganay sa aming magkakapatid. Dahil sa kahirapan, nag desisyon akong tumigil na muna at bigyang daan ang mga sumunod sa akin. Bilang tipikal na panganay, pangarap kong mapagtapos ang mga kapatid ko ngunit naging mailap ang swerte sa akin.

Lima kaming magkakapatid.

Tatay ko ay isang construction worker habang nagtatahi naman ng basahan ang nanay ko.

Madalas ako ang nagiging assistant ni erpats para kahit papano, nakakatulong ako sa bahay. Kahalati ng sweldo ko, binibigay ko kay ermats habang kalahati, inipon ko at binili ng second hand na computer.

Nakikabit din ako ng Internet sa tyahin ko. 300 per month ang bayad ko kaya sobrang sulit na.

Mahirap pero masaya ang buhay namin.

May mga tropa naman ako pero mas gusto kong naglalagi sa harap ng computer. Dota, movies at kung anu ano pang online games ang madalas kong ginagawang pang pa antok.

Pero madalas, ginagawa kong background sound ang movie ngunit ang totoo, nanunuod ako ng porn.

Lately, nalibang ako sa mga babasahin. Yung tipong erotika. Ewan ko, pero mas malakas ang tama ng kalibugan sa sistema ko kapag binabasa ko lang. Marahil ay malaya akong gumawa ng sariling imahe sa aking utak.

Mas okay din ito sa porn dahil walang sounds. Libre kang magbasa na kahit may dumaan sa likod mo ng di mo namamalayan, iisipin lang nilang isang article o website ang pinag lalaanan mo atensyon.

Huwag lang nila kong mahuling nagjajakol.

. . .

Ako yung tipo ng lalaking di pansinin. Payat na kulang isang bulate na lang ang di pumipirma sabi nga nila. Kinapos din ako ng confidence sa katawan kaya naman lagi lang ako sa bahay pag uwi sa trabaho. Dahil din sa trabaho namin sa construction ni erpats, madalas nakabilad kami sa initan sanhi ng pag itim ng balat ko. Di ko naman alintana yon pero kapag may nakakasabay akong maganda sa MRT o Bus, ako na ang kusang lumalayo dahil pwede mo kong pagkamalang manyak.

Ganyan kababa ang self esteem ko sa katawan. Pero nagbago ang lahat ng magtrabaho ako bilang isang call center agent.

. . .

May isa akong madalas kalaro sa dota. Sa Ranked Gaming Client ko sya nakilala. Kung nagdodota ka, alam mo kung ano yan. Kung hindi naman, para itong Olympics kung saan nagsasama sama ang mga online players na naglalaro ng parehong game. Dota ang pinakasikat na laro dito. Pakisearch na lang kung interesado ka.

Going back, nagsimula ang lahat sa udyok ng isang tropa sa dota.

Halos gabi gabi kaming maglaro higit dalawa hanggang tatlong game. Tulad nya, breadwinner din ito ng pamilya at ginagawang pang patulog ang paglalaro. Ang kaibahan lang namin ay may anak na sya.

Taga Makati ang ugok at never pa kaming nagkita pero di ito naging hadlang sa pagiging mag kaibigan namin.

. . .

Araw ng sabado at day off namin ni erpats ang linggo. Malaya akong nakakapag puyat.

Nasa isang laro kami nang mapansin kong lagi syang AFK o idle. Madalas nakatunganga lang sa isang tabi. Medyo badtrip ako dahil unti unti na kaming natatalo pero itong si tanga, sige pa rin sa kaka AFK.

Di nga nagtagal, natalo kami. Sa badtrip ko, sinara ko ang game at nanuod na lang ng movie.

Makalipas ang halos dalawang oras, napagdesisyunan kong mag last game sana.

Malapit nang magstart ang laro ng makita kong nag message sya sa akin.

. . .

Tropa: HOY! Wag kang magstart, hintayin mo ko bibili lang ako!”

Poker face lang ako.

Ako: Yoko, tang ina mo puro ka porn.

Tropa: GAGO, HAHAHA, tumawag kasi yung kaibigan ko. Nagtatanong ng raket. Sakto, may bago ako. Encoding pare. Mada…